Este domingo 30 de junio vuelve la actividad al Estadio Monumental, pues Colo-Colo recibirá a O´Higgins de Rancagua en el partido de vuelta de los cuartos de final de la Zona Centro-Sur de la Copa Chile, en un duelo que contará con un aforo máximo de 10 mil personas.
Como consecuencia de esta medida, PuntoTicket bloqueó el proceso de compra de entradas, ya que este compromiso se disputará únicamente con abonados y accionistas en las gradas.
A pesar de ello, desde hace un par de años muchos hinchas han presentados sus reclamos por los múltiples fallos y lo poco conveniente que resulta abonarse, ya que miles de fanáticos no han podido ingresar al estadio por castigos al club.
Como consecuencia de estos múltiples reclamos, Sernac anunció el inicio de acciones de fiscalización contra Blanco y Negro, Azul Azul y Cruzados SA para indagar sobre los términos de los contratos de abono y las posibles faltas al acuerdo que las sociedades anónimas han realizado.
Para justificar estos actos, el Servicio del Consumidor desclasificó haber recibido 275 reclamos de hinchas albos, 112 de Universidad de Chile y 16 de fanáticos de la UC. Entre esas 400 personas, Sernac destacó en su sitio web a un colocolino, quien hizo alusión a las entradas compensatorias que serían otorgadas en este 2024.
«El año 2023 era abonado como Hincha fiel a Colo-Colo y se suspendieron varios partidos por problemas con la barra. Este año 2024 se me informó por correo que tendría entradas compensatorias para varios partidos de local, he tratado de hacer uso de ese beneficio (…) nunca recibí respuesta».
¿Qué hará Sernac?
Desde la institución estatal señalaron que no descartan acciones de índole colectiva u otro tipo de procedimientos. Para realizar dichas acciones legales, el Servicio señaló sus cuáles serán sus primeros procedimientos.
En primer lugar, emanarán un oficio para tener todos los antecedentes posibles con respecto a los contratos de abono de los hinchas con las sociedades anónimas y determinará si existen incumplimientos a alguna cláusula.
Asimismo, Sernac anunció que investigará la entrega de la información por parte de los tres clubes involucrados, pues muchos reclamos señalan no estar en conocimiento de las exclusiones de ciertos partidos, como los de ámbito internacional.
